자주 묻는 질문
궁금하신 점이 있으시면 먼저 확인해보세요.
수강 기간은 얼마나 되나요?
모든 강좌는 결제일로부터 365일 동안 무제한으로 수강하실 수 있습니다. 90일 로드맵을 따라 학습하시되, 복습이 필요하신 경우 1년간 자유롭게 이용 가능합니다.
강좌는 어디서 수강하나요?
PC, 태블릿, 스마트폰 등 모든 기기에서 수강 가능합니다. 웹브라우저로 접속하시거나 전용 앱을 설치하여 학습하실 수 있습니다. 동영상 다운로드는 앱에서만 가능합니다.
수강 중 질문은 어떻게 하나요?
각 강좌 페이지에서 Q&A 게시판을 이용하시거나, 학습 커뮤니티에서 질문하실 수 있습니다. 담당 강사님이 48시간 이내에 답변 드립니다.
어떤 결제 수단을 사용할 수 있나요?
신용카드, 체크카드, 계좌이체, 무통장입금, 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 결제 수단을 지원합니다. 할부 결제도 가능합니다.
환불은 어떻게 하나요?
결제 후 7일 이내, 강좌 진도율 10% 미만인 경우 전액 환불이 가능합니다. 7일 이후 또는 진도율 10% 이상인 경우에는 잔여 기간에 따라 부분 환불됩니다. 환불 신청은 고객센터(070-7666-9408)로 연락 주시기 바랍니다.
할인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
결제 페이지에서 쿠폰 코드를 입력하시면 자동으로 할인이 적용됩니다. 쿠폰은 중복 사용이 불가하며, 유효기간 내에만 사용 가능합니다.
VAK 테스트는 무료인가요?
네, VAK 학습유형 테스트는 100% 무료입니다. 회원가입 없이도 테스트를 진행하실 수 있으며, 결과를 바탕으로 맞춤 강좌를 추천받으실 수 있습니다.
90일 로드맵을 꼭 따라야 하나요?
로드맵은 효과적인 학습을 위한 권장 커리큘럼입니다. 자신의 상황에 맞게 조절하셔도 되지만, 매일 꾸준히 학습하시는 것이 가장 중요합니다. 하루 30분 이상 학습을 권장합니다.
영어를 전혀 모르는데 시작할 수 있나요?
물론입니다! 초급 강좌는 알파벳부터 시작하는 완전 기초부터 다룹니다. 소리 튜닝 학습법은 오히려 영어를 처음 시작하는 분들에게 더 효과적입니다.
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여러 기기에서 동시에 수강할 수 있나요?
하나의 계정으로 최대 3대의 기기까지 등록하여 사용하실 수 있습니다. 단, 동시에 같은 강좌를 재생하는 것은 제한됩니다.